サービスや商品などの良し悪しをチェックする際に、意識しておかなけなければならない事があります。それは「そのサービスや商品を誰が使うのか？」という点です。
・男性なのか女性なのか？
・年齢はどれくらいの人なのか？
・どのような特徴を持った人なのか？
このように対象となる人をしっかりと把握した上で、サービスや商品の良し悪しは、同じ層の人にチェックしてもらう事がとても大切になります。なぜなら、同じ層の人の方が、そのサービスや商品に対する感覚が近いからです。当たり前と言えば当たり前ですが、実はこれができていないケースも多くあります。例えば、10代の人をターゲットにした商品やサービスに対して、50代の人の意見を元にしても良いもの（売れるもの）ができるわけがありません。その時はあくまでも10代の人の意見を多く聞く事で、より良い商品・サービスになる気がしています。