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チャットやメールのススメ。電話や口頭の話は後から読み返すことができない

2018.01.26

チャットやメールのススメ。電話や口頭の話は後から読み返すことができない

チャット_メール_電話2

サッと電話や口頭で話をした方が楽だという気持ちはわかりますが、電話や口頭での話だと議事録でも取らない限り、後から読み返すことができません。この「後から読み返すことができない。」ことが原因で、「言った。言わない。」の問題になり、最終的には大きな問題に発展することもあります。



これがメールやチャットであれば必ず履歴が残りますので、後からいつでも読み返すことができます。チャットやメールでのコミュニケーションというのは、こういう点でも強みを発揮します。緊急時などは電話や口頭が便利な場合もあるかもしれませんが、通常のコミュニケーションはテキストベースにすることで、後々のトラブルを未然に防ぎ、円滑に仕事を進められるようにしていきたいものですね。