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あいまい_認識ズレ_明確

あいまいな表現は認識ズレを起こす原因!明確に伝える事が大切

2018.02.04

あいまいな表現は認識ズレを起こす原因!明確に伝える事が大切

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認識ズレが起こる原因の一つに、「あいまいな表現」というものがあるかと思います。特に言いづらいことになると明確に伝えず、その場しのぎの「あいまいな表現」をしてしまうことで、間違った伝わり方をしてしまい、後から認識ズレを起こすというケースです。このように後から発生した認識ズレは、より問題を大きくしてしまいます。



対策としては、相手に伝わるように「明確に伝える」しかありません。相手に伝わる表現を意識して、明確な伝え方をするという事が大切です。伝えづらい事であっても、先に認識を合わせていた方が間違いなく問題は大きくなりません。言いにくい事こそ、明確に伝える事を意識していきたいですね。